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神木市车管所深化“放管服”改革多举措便民利民
来源:神木新闻网   发布时间:2018-05-21 08:54 作者:王彩云 牛云芳

  “本以为要花不少时间,没想到效率这么高!”5月9日,家住锦界镇的刘蓉女士来到神木市车管所业务大厅更换驾驶证。本以为很麻烦的办理流程,在导办咨询台工作人员的帮助下,她前后只用了十多分钟就拿到了新驾驶证。

  在贯彻简政放权、放管结合、优化服务的改革精神过程中,神木市公安局交通管理大队车管所积极回应群众期待,引导服务窗口简化办事流程,开展靠前服务、绿色服务、延时服务,优化了服务质量,提高了办事效率。

  就近办。在“放管服”改革工作中,榆林市交管支队将27项业务权限下放到15个县级车管所办理,神木市车管所便是其中一个。如今,神木市车管所业务受理范围包括9座以下国产免检小型汽车注册登记(不含进口车、危险品运输车、校车、营运客车);载货汽车、挂车注册登记;辖区内转移登记(仅限小型汽车、三轮汽车、低速载货汽车、摩托车、轻便摩托车、轮式专用机械车);抵押登记、解除抵押登记、注销登记;机动车查封、解封;本辖区校车标牌核发;补换领机动车登记证书;核发机动车临时行驶车号牌;免检车辆检验标志核发;委托核发检验合格标志(不含大型载客汽车、校车);受托核发检验合格标志;车主信息变更备案;补换领各类机动车驾驶证;B类及以上驾驶证审验;驾驶人自愿降低准驾车型业务;申请注销驾驶证业务;小型汽车驾驶人全科目考试业务;驾驶人信息变更备案等。许多业务,群众在家门口就可以办理,解决了办事奔波和经济成本高的问题,形成了方便群众、社会认可的服务新格局。

  网上办。神木市车管所积极运用“互联网+”思维,开设了互联网交通安全综合服务平台用户注册窗口,用户可以在网上注册,也可以到窗口注册。该平台为广大交通参与者提供交管动态、安全宣传、警示教育以及交通管理信息查询、业务预约/受理/办理等便民利民服务。在这一平台上,预选机动车号牌、考试预约、变更驾驶人联系方式等业务,用户足不出户就能办理。

  一窗办。推行“一窗式”服务模式,将原有独立设置的驾驶证业务和机动车业务受理窗口进行整合,所有业务资料一窗受理、一窗办结,避免了群众在多个窗口排队,业务办理效率大幅提高。车辆业务由平均两个工作日办结减少到半个工作日,补换行驶证、驾驶证等业务做到立等可取,真正实现了群众办事只跑一趟的目标。

  帮着办。业务大厅内还提供更贴心的服务,不仅有免费w ifi,还设有饮水机、打印机和复印机,提供免费复印、打印服务。落实节假日期间急办业务的办理,解决群众的燃眉之急。推行“流动车管所”便民服务,组织车管所民警深入乡村集镇,现场为群众办理摩托车驾驶证业务和“五类车”注册登记业务等。还设立了自主选号区,并提供选号流程图,前来选号的市民在选号机上不到一分钟就能选好心仪的牌照号码,方便又省时。

 
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