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外卖送餐员温争富:让速度为新鲜美味保温

时间: 2021-01-19 15:04
来源: 神木新闻网
作者: 郭芳
 

    摩托车、防寒防风罩、护膝、手套和头盔……近日,记者见到美团骑手温争富时,他正忙着给顾客送餐,虽然身上已是各种保暖设备“全副武装”,但他的眉毛上,依稀可见白色的冰霜。

  “你好,这是您的外卖,请慢用。”送完一单,温争富急急忙忙开始送下一单外卖。每天早上7点30分就开始了一天的工作,温争富载着送餐包,穿梭在车流拥挤的马路上,争分夺秒,为顾客送上热乎的餐点。 

  “能早一分钟,绝不晚一分钟。”送外卖关键是“快”,从业一年多来,温争富不仅配送的订单多,准时率、好评率也高。温争富告诉记者,“冬季的单子比较多,我一天最多跑过112单,如果遇上周末,一趟连续跑十几单是常有的事情,一个月下来收入一万多元。” 

  进入冬季,昔日熙熙攘攘的餐厅里客流量明显减少,而外卖送餐员的工作量却日益加大,有时候忙着给顾客送餐,自己的三餐却常常顾不上吃。“和其他行业不同,外卖送餐员不管是太阳曝晒,还是冰冻雨雪,只要手机上的接单任务一到,外卖小哥就要拎起保温箱骑车上路。自从加入这个行业,我的时间多数是在摩托车上度过的,几乎没有按时吃过饭。”他说。 

  “注意安全的同时,不能耽误给顾客送餐。”取到餐后,温争富熟练地打开餐箱,小心翼翼地放好餐盒,赶紧盖好餐箱。虽然外面零下二十几度的天气,脸冻得麻木,手脚冰凉,饿的肚子咕噜咕噜叫,但并没有阻挡温争富送餐的脚步。他回忆,前些日子,下雪路滑,骑车的速度慢下来,但外卖单子多,眼看送餐时间临近了,正准备打电话请求客人谅解,却看到客人通过订餐软件留言:“雪天路滑,外卖小哥请慢点骑车,我不着急,路上注意安全! 

  “我2点30分点外卖,差不多20分钟后就送到了,现在饭还是热热的。”顾客武彩卫一边夸赞外卖送的及时,一边用手机给温争富五星好评。当顾客接到送餐后都会对温争富说声“谢谢”“辛苦了”“骑车注意安全”等让人温暖的话语,让他挺感动的。 

  “我很喜欢外卖这个行业,比较自由,适合年轻人干,收入相比其它行业也要高一点。为每一位顾客提供最优质的服务,及时把餐送到顾客手里,是我一直追求的目标。”温争富说。 

  记者手记,城市中那些最普通劳动者才是这个季节中最美丽的风景!他们的工作环境比不上室内的安逸舒适,夏天战酷暑,冬天斗严寒,他们感受着大地的律动和自然的呼吸,愿我们每个人都能献出温情,把温暖送进户外劳动者的心田。因为,温情能为城市增温,城市也会因尊重劳动、关爱户外劳动者而变得温暖、和谐。 

编辑:王林军